Lai nodrošinātu finanšu pakalpojumu pieejamību visā Latvijā un izpildītu jaunās normatīvās prasības, SEB banka no 2026. gada sākuma paplašinās klātienes pakalpojumu sniegšanu reģionos. Banka nodrošinās pastāvīgu klientu apkalpošanu Bauskā, Kuldīgā un Madonā, kā arī apkalpošanu pēc klientu iepriekšējā pieprasījuma Balvos, Preiļos, Krāslavā, Valkā, Limbažos un Saldū.Šīs izmaiņas tiek īstenotas saskaņā ar Kredītiestāžu likuma grozījumiem un Latvijas Bankas noteikumiem par finanšu pakalpojumu sniegšanu klātienē, kas paredz, ka bankām jānodrošina vai nu pastāvīga klātbūtne, vai pakalpojumi pēc pieprasījuma, lai klātienes apkalpošana būtu pieejama plašākā Latvijas teritorijā.
“Šobrīd SEB bankai ir 17 klātienes apkalpošanas vietas, un vairāk nekā puse no tām atrodas ārpus Rīgas. Ņemot vērā klientu skaitu, SEB bankas klientiem ir pieejams plašākais klātienes apkalpošanas tīkls, jo īpaši reģionos. Reģioni mums vienmēr ir bijuši stratēģiski svarīgi, un mēs mērķtiecīgi strādājam, lai nodrošinātu pakalpojumu pieejamību visā Latvijā,” skaidro SEB bankas privātpersonu un MVU apkalpošanas vadītājs Uģis Cielēns.
Šobrīd visi bankas pakalpojumi ir pieejami attālināti, ja klientam ir atbilstošs autentifikācijas līdzeklis. Daļa klientu joprojām dodas uz filiāli, lai risinātu specifiskus jautājumus, taču kopumā šādu vizīšu skaits samazinās.
“Mūsu mērķis ir nodrošināt pakalpojumu pieejamību neatkarīgi no tā, vai konkrētajā vietā ir pieejama klātienes apkalpošana, vai nē. Tāpēc pēdējos gados esam būtiski attīstījuši digitālo pakalpojumu klāstu – klienti attālināti var ne vien veikt darījumus, bet arī saņemt konsultācijas par sarežģītākiem jautājumiem,” turpina Uģis Cielēns.
Saskaņā ar prasībām pastāvīga klātbūtne jānodrošina novadu centros ar iedzīvotāju skaitu virs 25 000, ja attiecīgajā teritorijā banka apkalpo būtisku klientu daļu un 40 km rādiusā nav cita filiāle. SEB bankas pastāvīgas klientu apkalpošanas vietas būs Bauskā, Kuldīgā un Madonā. Šajās vietās klienti varēs saņemt pakalpojumus divas reizes nedēļā, piesakot tikšanos iepriekš.
Papildus tam sešos novadu centros – Balvos, Preiļos, Krāslavā, Valkā, Limbažos un Saldū – tiks piedāvāta klātienes apkalpošana pēc iepriekšējā pieprasījuma.
Visas jaunās klātienes apkalpošanas vietas, izņemot Bausku, tiks nodrošinātas pašvaldību iestāžu telpās. Savukārt Bauskā klientus gaidīsim SEB bankas telpās, kur tagad notiek juridisko klientu apkalpošana.
Pieteikties vizītei iespējams jau tagad, aizpildot formu SEB bankas mājaslapā – seb.lv/rezervacija.
Arī ikdienā pieteikt klātienes tikšanos pastāvīgajās vietās var bankas mājaslapā seb.lv/rezervacija vai pa tālruni 26668777. Atgādinām, ka arī citās klātienes apkalpošanas vietās pieņemam klientus pēc iepriekšējā pieraksta.
|
Saieta laukums 2a, |
Pirmdiena, Otrdiena |
|
Informāciju iesūtīja: |